El negocio de las reservas turísticas se refiere a la industria de intermediación entre los turistas y los proveedores de servicios turísticos, como hoteles, vuelos, excursiones, alquiler de autos, entre otros. Esta industria abarca la creación de plataformas en línea donde los usuarios pueden reservar y pagar por estos servicios de manera fácil y segura.
Algunas de las agencias de reservas turísticas más grandes del mundo son Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor y Agoda. Estas empresas han construido plataformas exitosas que conectan a millones de viajeros con opciones de alojamiento y actividades en todo el mundo.
Los líderes en reservas de hoteles suelen ser Booking.com, Expedia y Airbnb. Estas empresas generan millones de reservas de hoteles al año y han sido fundamentales en la transformación digital de la industria turística.
En cuanto a las ganancias de estas empresas, varían dependiendo de su tamaño y alcance. Por ejemplo, Booking Holdings (dueño de marcas como Booking.com, Agoda y Kayak) reportó unas ganancias de más de $15 mil millones en 2019. Expedia Group, por su parte, generó alrededor de $12 mil millones en ingresos ese mismo año.
El sector de las reservas turísticas es extremadamente lucrativo y en constante crecimiento, con un valor estimado de más de $1.6 billones en 2019. La pandemia de COVID-19 ha impactado significativamente a esta industria, pero se espera que se recupere a medida que la situación se normalice y la demanda de viajes vuelva a aumentar.